Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 januari 2025

Weskdral verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Weskdral is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Adres: Kerkhofdreef 3, 3001 Oud-Heverlee, Belgium

E-mail: [email protected]

Telefoon: +3265595425

Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

Accountgegevens

• Naam en contactgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsinformatie
• Inloggegevens en wachtwoorden

Gebruiksgegevens

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en versie
• Tijdstip en duur van gebruik
• Pagina's die u bezoekt
• Functionaliteiten die u gebruikt

Financiële gegevens

• Betalingsinformatie
• Factureringsgegevens
• Transactiegeschiedenis

Communicatiegegevens

• Berichten die u aan ons stuurt
• Feedback en ondersteuningsvragen
• Correspondentie via e-mail of telefoon

Geüploade documenten

• Financiële rapporten en documenten
• Bedrijfsgegevens voor verwerking
• Andere bestanden die u uploadt naar onze dienst

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening

• Uw account aanmaken en beheren
• Onze diensten aan u leveren
• Financiële rapporten genereren
• Technische ondersteuning bieden
• Functionaliteiten verbeteren

Communicatie

• Op uw vragen en verzoeken reageren
• Belangrijke mededelingen over de dienst versturen
• Updates en wijzigingen doorgeven
• Technische meldingen verzenden

Facturering en betalingen

• Betalingen verwerken
• Facturen genereren en versturen
• Abonnementen beheren
• Financiële administratie voeren

Verbetering van diensten

• Gebruik van de dienst analyseren
• Prestaties monitoren en optimaliseren
• Nieuwe functionaliteiten ontwikkelen
• Fouten identificeren en oplossen

Juridische verplichtingen

• Voldoen aan wettelijke vereisten
• Geschillen behandelen
• Onze rechten en eigendommen beschermen
• Fraude en misbruik voorkomen

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: verwerking noodzakelijk voor het leveren van onze diensten aan u
• Gerechtvaardigd belang: verwerking noodzakelijk voor het verbeteren van onze diensten, beveiliging en fraudepreventie
• Wettelijke verplichting: verwerking vereist door toepasselijke wetgeving
• Toestemming: wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingen

Met wie delen wij uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

Dienstverleners

Wij werken samen met derden die diensten aan ons leveren, zoals hosting, betalingsverwerking, e-maildiensten en analyses. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun specifieke dienstverlening en zijn contractueel verplicht deze vertrouwelijk te behandelen.

Wettelijke vereisten

Wij kunnen uw gegevens openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld aan toezichthoudende autoriteiten of in reactie op een gerechtelijk bevel.

Bedrijfsoverdrachten

Bij een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, waarbij deze onderworpen blijft aan dit privacybeleid.

Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in landen buiten uw woonland. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met dit beleid en de toepasselijke wetgeving.

Beveiliging van uw gegevens

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag
• Toegangscontroles en authenticatiemechanismen
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Training van medewerkers over gegevensbescherming
• Incidentresponsplannen

Hoewel wij alle redelijke maatregelen nemen, kan geen enkel systeem volledig beveiligd worden gegarandeerd. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Accountgegevens: zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode daarna voor archiveringsdoeleinden
• Transactiegegevens: gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn voor financiële administratie
• Communicatiegegevens: zolang nodig voor het afhandelen van uw verzoek en eventuele follow-up
• Gebruiksgegevens: over het algemeen geanonimiseerd na een bepaalde periode

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verwerken en een kopie daarvan te verkrijgen.

Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering

U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.

Recht op beperking

U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze naar een andere dienstverlener over te dragen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Uitoefening van uw rechten

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen en kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

Cookies en volgtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en onze dienst te optimaliseren:

Essentiële cookies

Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals inloggen en navigatie.

Analytische cookies

Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Functionele cookies

Onthouden uw voorkeuren en instellingen voor een betere gebruikerservaring.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze dienst beïnvloeden.

Links naar externe websites

Onze dienst kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

Gegevensbescherming van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u ontdekt dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om juridische, operationele of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door:

• Het plaatsen van de bijgewerkte versie op onze website met de datum van de laatste wijziging
• Het sturen van een melding naar uw geregistreerde e-mailadres bij significante wijzigingen
• Het tonen van een kennisgeving in onze dienst

Wij moedigen u aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact opnemen

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]

Telefoon: +3265595425

Adres: Kerkhofdreef 3, 3001 Oud-Heverlee, Belgium

Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste wijze hebben verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw rechtsgebied.